Als Systemhaus der GRZ IT Gruppe entwickeln und warten wir maßgeschneiderte IT-Komplett-Lösungen für spezielle Branchen.

Daneben unterstützen wir viele Kunden bei der Entwicklung sowie der Wartung von Software- und Business-Intelligence-Lösungen, indem wir Gesamt- bzw. Teilprojekte übernehmen oder Programmierleistung zur Abdeckung von Auslastungsspitzen bei der Entwicklung und der Wartung von Software zur Verfügung stellen.

Für Tätigkeiten in unserer Zentrale in Linz benötigen wir eine/n Support-Mitarbeiter/in für e-Government-Anwendungen:

Ihre Aufgaben sind:

- Telefonische Unterstützung der Benutzer/innen gegebenenfalls mit Fernwartungs-Tools
- Unterstützung des Second-Level-Supports durch nachvollziehbare Problem-Beschreibungen
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Versionen unserer Lösungen 
- Unterstützung bei der Durchführung von Abschlusstests  

Unsere Anforderungen sind:

- Abgeschlossene Ausbildung idealerweise mit IT-Bezug
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und entsprechende Umgangsformen
- Erfahrung in der Betreuung von Software-Lösungen (wünschenswert, aber nicht Bedingung)
- Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (idealerweise durch ECDL nachgewiesen)
- Hohe und anhaltende Lernbereitschaft sowie gute Wissens-Akquisitions-Fähigkeiten 
- Belastbarkeit und Besonnenheit in Ausnahmesituationen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

- Flexible, gleitende Arbeitszeiten (auch eine Teilzeit-Tätigkeit ist möglich)
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Modern ausgestattete Büroräumlichkeiten in zentraler, verkehrsgünstiger Lage
- Parkmöglichkeiten zu sehr attraktiven Konditionen
- Mitarbeiter-Restaurant und Essenszuschuss
- Großzügiger Pausenbereich mit Dachterrasse und Gratis-Kaffee
- Angenehmes und freundschaftliches Betriebsklima
- Leistungsgerechte Entlohnung

Die kollektivvertraglichen Mindestgehälter für diese Position sind im IT-KV unter §15/III(1)-AT1 angeführt. Bei entsprechender Qualifikation ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung (idealerweise mit einem Europass-Lebenslauf) in elektronischer Form an: jobs@programmierfabrik.at
oder bewerben Sie sich gleich online via Xing

Vielen Dank.